VERZEND- & BEZORGINGSBELEID

Bij BLENS® zijn we toegewijd aan het bieden van een transparante en betrouwbare winkelervaring. Hieronder vind je onze bijgewerkte verzend- en bezorgvoorwaarden, in overeenstemming met internationale vereisten.

📦 ALGEMENE VOORWAARDEN

Onze producten worden internationaal verzonden, rechtstreeks vanuit externe magazijnen.

Door een aankoop te doen via onze website:

✅ Persoonlijke importatie
De klant erkent dat het product bestemd is voor eigen gebruik en niet voor commerciële wederverkoop. Aankopen zijn uitsluitend voor particuliere klanten.

✅ Alle kosten inbegrepen
Onze prijzen zijn inclusief invoerrechten en belastingen. In zeldzame gevallen kan de douane extra kosten aanrekenen, waarvoor de klant verantwoordelijk is. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

✅ Taal van documentatie
Gebruiksaanwijzingen en andere documenten zijn mogelijk niet beschikbaar in het Nederlands. De klant is verantwoordelijk voor correct gebruik van het product.

✅ Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 5 werkdagen.

✅ Douaneafhandeling
Eenmaal aangekomen in het land van bestemming, kan douanecontrole extra dagen (2 tot 10 werkdagen) toevoegen. Dit proces valt buiten onze controle.

🚚 VERZENDOPTIES & GESCHATTE LEVERING

Wij bieden gratis wereldwijde standaardverzending:

Verwerking: 5 tot 10 werkdagen
Trackingcode: binnen 3 tot 4 werkdagen
Geschatte levering: tot 15 werkdagen totaal

⚠️ Levering kan vertragen door logistiek, douane of andere externe factoren.

🔍 ORDERTRACKING

Gebruik onze trackingpagina of neem contact met ons op via useblens@gmail.com voor hulp bij je levering.

⚠️ AANSPRAKELIJKHEID KLANT

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van verzendgegevens. BLENS® is niet aansprakelijk voor:

Onvolledig/onjuist adres
Afwezigheid bij levering
Adreswijziging na verzending

💳 RETOUREN & GARANTIE

✅ Terugbetaling: binnen 7 dagen na ontvangst aanvragen
✅ Fout geleverd model? Je mag het houden – wij sturen gratis het juiste model op. Geen retour nodig.
Neem voor retour of omruiling contact op via useblens@gmail.com

📩 CONTACT & ONDERSTEUNING

📧 E‑mail: useblens@gmail.com
📲 Instagram: @useblens

Handelaar:
BLENS® – Azure Enterprise
RM 01, 26th Floor, Working View Commercial Building, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay